Správcem osobních údajů je Ing. Jan Trudák, se sídlem Červený Vrch 1221/61, 405 02 Děčín, IČO: 87820561, DIČ: CZ8303232388 (dále jen „Správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).

Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti se zřízením a používáním zákaznického účtu může Správce zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační adresu,
• dodací adresu,
• historii objednávek a údaje související s uskutečněnými nákupy,
• údaje související s používáním zákaznického účtu.

Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle toho, jaké údaje zákazník při registraci nebo při následném nákupu poskytne a jaké funkce zákaznického účtu využívá.

Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

• zřízení a administrace zákaznického účtu,
• umožnění přihlášení a používání zákaznického účtu,
• zobrazení historie objednávek a dalších údajů souvisejících s nákupy,
• usnadnění opakovaných nákupů a předvyplnění údajů při objednávce,
• komunikace se zákazníkem v souvislosti s jeho účtem a objednávkami,
• vyřízení objednávek a plnění smluv uzavřených se zákazníkem,
• plnění právních povinností Správce, zejména povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů,
• ochrany práv a oprávněných zájmů Správce, zejména ochrany e-shopu před zneužitím a uplatňování či obhajoby právních nároků.

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů za účelem zřízení a správy zákaznického účtu, vyřízení objednávek a poskytování souvisejících služeb je založeno především na nezbytnosti zpracování pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Zpracování osobních údajů za účelem plnění zákonných povinností Správce je založeno na splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje.

V případech, kdy je zpracování nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů Správce, je právním základem oprávněný zájem Správce, pokud nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody zákazníka.

Pro samotné zřízení a používání zákaznického účtu proto není vyžadován samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje související se zákaznickým účtem jsou zpracovávány po dobu existence zákaznického účtu, pokud není jejich další zpracování odůvodněno jiným právním titulem.

Po zrušení zákaznického účtu Správce osobní údaje odstraní nebo anonymizuje, pokud jejich další uchování není nezbytné pro splnění právní povinnosti Správce, ochranu jeho oprávněných zájmů nebo uplatnění či obhajobu právních nároků.

Údaje související s uskutečněnými objednávkami mohou být uchovávány i po zrušení zákaznického účtu po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

Zpracovatel osobních údajů

Zpracování osobních údajů provádí Správce. Osobní údaje však mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat také poskytovatelé služeb, které Správce využívá k provozu e-shopu a plnění jeho povinností.

Jedná se zejména o:

Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice, provozovatele služby Eshop-rychle, kterou Správce využívá pro provoz e-shopu Trudina.cz, správu zákaznických účtů, objednávek a souvisejících funkcí.

Další zpracovatelé mohou být využíváni podle konkrétního způsobu vyřízení objednávky, například poskytovatelé platebních, přepravních, účetních nebo dalších služeb. Tito poskytovatelé zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní údaje nejsou pro účely uvedené v tomto dokumentu předávány mimo území Evropské unie, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• požadovat za podmínek stanovených GDPR výmaz osobních údajů,
• požadovat za podmínek stanovených GDPR omezení zpracování,
• požadovat přenositelnost osobních údajů v případech stanovených GDPR,
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu Správce,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zrušení zákaznického účtu

O zrušení zákaznického účtu můžete požádat Správce zasláním žádosti prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na e-shopu Trudina.cz.

Zrušením zákaznického účtu však nemusí dojít k okamžitému výmazu všech osobních údajů. Některé osobní údaje může být Správce povinen nebo oprávněn dále uchovávat, zejména z důvodu splnění zákonných povinností, ochrany svých oprávněných zájmů nebo uplatnění či obhajoby právních nároků.

Kontaktní údaje Správce

Ing. Jan Trudák
Červený Vrch 1221/61
405 02 Děčín
IČO: 87820561
DIČ: CZ8303232388